Завоювання довіри споживачів стало одним із ключових елементів у стратегії брендів та компаній, оскільки на ринку, що дедалі більш конкурує та ускладнюється, це один із небагатьох доступних способів забезпечити певну лояльність до бренду. Споживачі, як правило, більш лояльно споживають продукцію тих брендів, яким вони довіряють. Але завоювати довіру споживачів далеко не просто. Насправді це дуже складно і вимагає ретельної, ефективної та досить прозорої маркетингової та бізнес-стратегії. Споживачам стає все важче довіряти компаніям, оскільки вони дедалі критично ставляться до того, що вони роблять і говорять.

Прийняття неправильного рішення зараз може мати набагато

Прийняття неправильного рішення зараз може мати набагато більший відгук, ніж це було давно. Комусь це важче не побачити, а споживачам забути. До всього цього слід додати що споживачі стали чіткими прописувачами. брендів і компаній не лише  база мобільних номерів  для своїх друзів і знайомих . й для інших споживачів загалом. Оскільки тепер ми ділимося всім в Інтернеті, а коментарі та відгуки стали ключовим і вирішальним елементом процесу покупки . покупці годують один одного.

Як зазначає E-Marketer на основі даних нещодавнього глобаль

Список телефонних номерів

 

Як зазначає e Marketer на основі даних нещодавнього. глобального опитування . довіра споживачів тісно пов’язана з думкою інших споживачів і чесністю компанії, коли справа доходить до коментарів. Загалом, негативні коментарі призводять до того, що споживачі втрачають довіру до розглянутого бренду. Але й відсутність негативних коментарів викликає підозру: споживачі також не довіряють тим компаніям, які їх видаляють. 95% споживачів визнають, що така поведінка призведе до втрати довіри до компанії. Відсутність коментарів — позитивних чи негативних — теж дуже підозрює. 81% визнають, що не довіряють компанії, яка не має відгуків.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *